Dienstleistung ist unsere Stärke – textiles Leasing unser Business.

Wir von der DBL Böge in Duisburg versorgen systemrelevante Industrie- und Handwerksbetriebe, Lebensmittelproduzenten und Pflegeeinrichtungen mit frisch gepflegter Berufsbekleidung. Wir sind Teil des leistungsstarken DBL-Verbundes von 17 Familienunternehmen, die an 24 Standorten bundesweit textilen Mietservice anbieten.

Für unser Team im Vertrieb suchen wir Dich als:

Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst für unsere Bestandskunden im Ruhrgebiet, am Niederrhein und im Rheinland

So wird's ne saubere Sache:

• Kundenbetreuung & Partnerschaft: Du betreust unsere Bestandskunden während der gesamten Vertragslaufzeit aufmerksam und verlässlich. Dabei arbeitest du eng mit dem Innendienst zusammen uns stellt eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
• Beziehungsmanagement & Entwicklung: Du stärkst aktiv die Kundenbeziehungen mit Blick auf Zufriedenheit, Zusatzgeschäft, Reklamationsmanagement und eine nachhaltige Kundenbindung.
• Bedarfsanalyse & Lösungsfindung: Du hörst genau hin, erkennst die Bedarfe und entwickelst passende Lösungen. Entwicklungspotenziale hast Du im Blick und leitest daraus konkrete nächste Schritte ab.
• Schnittstellenmanagement: Du bist zentrale Ansprechperson für Deine Kunden und koordinierst intern alle Beteiligten, vom Innendienst über Betrieb und Fuhrpark bis hin zur Auftragseinrichtung und dem Neukundenvertrieb.
• Projektbegleitung: Du betreust eigenständig ausgewählte Kundenprojekte, z. B. Erstauslieferungen oder Kollektionswechsel, und sorgst für eine professionelle Umsetzung.

Das bringst du mit - fachlich und menschlich:

• Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit b2b-Kunden mit.
• Vertriebliches Gespür & Kundenorientierung: Du hast Freude an Kundenkontakten, überzeugst mit klaren Argumenten und gewinnst Menschen durch Deine offene und verbindliche Art.
• Lösungsorientierung & Engagement: Du interessierst Dich für die Anliegen Deiner Kunden, denkst mit und gestaltest aktiv passende Lösungen.
• Persönlichkeit: Mit Deiner positiven Ausstrahlung sowie Deinem sicheren und sympathischen Auftreten begeisterst DU Kunden und Kollegen gleichermaßen.
• Arbeitsweise: Du organisierst Deinen Arbeitsalltag selbstständig, behältst Prioritäten im Blick und arbeitest strukturiert sowie zuverlässig.
• IT-Kompetenz: Der Umgang mit MS-Office (Teams, Word, Excel, PowerPoint) gehört für Dich ganz selbstverständlich dazu.
• Kommunikation: Du trittst im deutschsprachigen Umfeld sicher, freundlich und souverän aus, sowohl persönlich als auch schriftlich.
• Mobilität: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist gerne unterwegs.

Das kannst du von uns erwarten:

• Gestaltungsfreiraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen Raum.
• Miteinander: Freu Dich auf echten Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einen Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird.
• Einarbeitung & Weiterentwicklung nach Maß: Du wirst strukturiert eingearbeitet und profitierst von einem Tandemmodell in der Kundenbetreuung. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen aus dem Innendienst baust Du Dein Wissen aus und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
• Arbeitsalltag mit Abwechslung: Dein Alltag kombiniert Kundenservice vor Ort, konzentrierte Phasen im Homeoffice und den persönlichen Austausch im Team vor Ort.
• Vergütung & Benefits: Neben einer tariflichen Vergütung stellen wir Dir einen Firmenwagen zur Verfügung. Zusätzlich erhältst Du über das Portal „Corporate Benefits“ Rabatte in Bereichen wie Reisen, Shopping, Freizeit und mehr.

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Arbeitszeugnissen.

Dein Ansprechpartner bei Fragen: André Glaubitz

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