Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort:
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
#Kundenzufriedenheit #Service #Verwaltung #Textil-Leasing #B2B #Berufsbekleidung #Vertrieb #Nachhaltigkeit #Beratung #workwear #Kundenbindung #Familienunternehmen #Böge
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen einen definierten Kreis unserer Bestandskunden zuverlässig in den Routine-Anfragen rund um das Leasing von Berufsbekleidung und Fußmatten.
- Von der Bestellung zusätzlicher Kleidung, über die erfolgreiche Bearbeitung von Reklamationen, bis hin zur Erfassung eines Folgeauftrages oder Koordination der Auslieferung, übernehmen Sie das Tagesgeschäft.
- Sie klären Kundenthemen im Sinne des Kunden und des Unternehmens. Hierbei ist Ihnen ein wertschätzendes Feedback gegenüber dem Kunden wichtig. Der Kunde fühlt sich bei Ihnen gut betreut.
- Im Alltag stimmen Sie sich eng mit den Außendienstlern der Kundenbetreuung und den Servicefahrern ab. Beide haben ebenfalls Kontakt zu unseren Kunden.
- Sie übernehmen die dazugehörige Datenpflege und aktualisieren die Kundeninformationen.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ideal für Quereinsteiger
- Sie sind es gewohnt, unterschiedliche Kunden zu betreuen und sehen Ihre Stärke in der freundlichen, zielorientierten und nachhaltigen Zusammenarbeit
- Sie sind ein Teamplayer, arbeiten sorgfältig und gut strukturiert
- Sie nutzen täglich Word und Excel und finden sich gut in neue Programme ein
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Ein bunt gemischtes Team von freundlichen und motivierten Kollegen
- Den direkten und unkomplizierten Kontakt zu den wichtigen Ansprechpartnern
- Wöchentliche Jour fixes zum Austausch offener Themen mit der Führungskraft
- Eine sorgfältige Einarbeitung in die Dienstleistung und die Prozesse
- Einen Haustarif, gute Entwicklungsperspektiven sowie exklusive Rabatte für Mitarbeitende
- Planbare Arbeitszeiten
Ihr Profil:
Ihre Benefits:
Dienstleistung ist unsere Stärke - textiles Leasing unser Business. Böge Textil-Service GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit rund 110 Mitarbeitenden, das der DBL GmbH angehört - dem führenden Verbund der textilen Mietbranche. Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen versorgen wir über 1.500 Kunden im Rheinland und Ruhrgebiet mit frisch gepflegter Mietberufskleidung und einem breiten Sortiment an Miettextilien.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Gehaltsvorstellung.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter:
Böge Textil-Service GmbH & Co. KG
André Glaubitz
Dahlingstraße 251 | 47229 Duisburg
tel: +49 2065 906 0
