Du suchst einen krisenfesten Job, in dem du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent einbringen kannst? Gleichzeitig bist du Troubleshooter und Überblickbehalter und arbeitest gerne in einem netten Team? Und wenn du dann noch berufliche Routinen magst, aber auch innovativ denkst, dann haben wir was für dich!
Wir, die Böge Textil-Service GmbH & Co. KG, beliefern seit 2003 Handwerk, Industrie und das Gesundheitswesen mit fachgerecht gepflegter Berufskleidung. Wir sind Teil des starken Verbundes der DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing, einem Zusammenschluss von 17 mittelständischen Unternehmen. Unsere 130 Beschäftigten sorgen dafür, dass die Profis in den verschiedenen Branchen sich auf hygienische, einwandfreie Kleidung und persönliche Schutzausrüstung verlassen können.
Wir werden gebraucht. Und wir brauchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
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Deine Aufgaben:
- Dein Herz schlägt für unsere Kunden: Gemeinsam mit dem Kundenbetreuer im Außendienst kümmerst du dich kompetent und emphatisch um die proaktive Betreuung eures festen Kundenstamms.
- Du bist der erste Ansprechpartner für die Kundenwünsche im Alltagsgeschäft, pflegst hierzu erforderliche Daten und findest auch bei Reklamationen zielführende Lösungen.
- Der interne Austausch im Tagesgeschäft ist für dich selbstverständlich. Mit unseren Fahrern besprichst du die aktuellen Informationen nach seinem wöchentlichen Kundenbesuch. Um betriebliche Anliegen abzustimmen, nutzt du die kurzen Wege in die Produktion, die Auftragseinrichtung oder den Neukundenvertrieb.
- Du bringst dich aktiv in die Entwicklung des Kundenservice ein. Im Alltag und in Teammeetings wollen wir unsere Arbeit weiterentwickeln und so unseren Service verbessern.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst
- Du arbeitest gern mit regionalen Kunden, weißt worauf es im Kundendialog ankommt und legst Wert auf sehr guten Service
- Du arbeitest sorgfältig und strukturiert und lernst gerne dazu
- Du trittst sicher, sympathisch und selbstbewusst auf
- Du arbeitest routiniert mit Microsoft Office (Teams, Word, Excel, Power Point)
- Ein nettes Team und freundliche Kollegen
- Einen Haustarif und ein flexibles Arbeitszeitmodell (Kernarbeitszeit 9-15 Uhr)
- Einen guten Start für branchenfremde Quereinsteiger mit einer strukturierten und vielfältigen Einarbeitung in die Prozesse des Kundenservice und des Betriebs
- Ein Tandemmodell in der Kundenbetreuung bestehend aus Kundenbetreuern im Außen- und Innendienst
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Familienunternehmen mit Innovationsgeist
- Arbeiten in einem motivierenden Umfeld, einem werteorientierten Miteinander mit flachen Hierarchien für schnelle Entscheidungen
Das bringst du mit:
Deine Benefits:
Klingt interessant?
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Arbeitszeugnissen.
Bei Fragen kontaktiere gern:
Böge Textil-Service GmbH & Co. KG
André Glaubitz
Dahlingstraße 251 | 47229 Duisburg
tel: +49 2065 906 0
